Salonregeln Hundesalon Fellstüble - zum Wohle Ihres Hundes 

Vorab: Diese Regeln entstanden aufgrund meiner Erfahrungen inkl. qualifizierter Ausbildung als Groomer und Studium als Tierpsychologin. Ihr Hund, sein Wohlbefinden sowie seine fachgerechte Pflege steht in meinem Hundesalon im Mittelpunkt.

Im Sinne Ihres Hundes möchte ich Sie bitten, diese Regeln zu beachten und dringend einzuhalten.

                                1. Gassi gehen

Ich empfehle vor jedem Termin einen Spaziergang mit Ihrem Hund, so dass er sich ausgiebig lösen kann und somit entspannter in die Pflegebehandlung gehen kann.

                                2. Läufigkeit - insbesondere “ Stehtage” 

Bitte beachten Sie, dass Termine für läufige Hündinnen insbesondere in den Stehtagen für die Hündin sehr stressig sein können. Macht die Läufigkeit Ihrer Hündin Probleme, sollten wir den Termin zum Wohle Ihres Hundes lieber verschieben. 

                                 3. Markieren

Bitte achten Sie darauf, dass ihr Hund weder vor dem Gebäude, in der Wiese vor dem Salon, im Vorraum oder im Salon markiert oder seinen Darm entleert. Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass hier sonst Reinigungsgebühren auf Sie zukommen können.

                                 4. Flöhe und Co

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Hund vor dem Pflegetermin frei von Ungeziefer ist. Eine Pflegebehandlung bei einem Floh-/ Ungezieferbefall ist aus hygienischen Gründen nicht möglich. Das Risiko für nachfolgende Hunde ist zu groß. Sollte bei Ihrem Hund vor der Pflegebehandlung ein Floh-/ Ungezieferbefall festgestellt werden, muss der Termin abgebrochen werden und es wird eine Reinigungspauschale erhoben da im Anschluss der komplette Salon sowie alle Arbeitsmaterialien und Gegenstände speziell gereinigt werden müssen und anschließende Termine abgesagt werden müssen.                                                 

                                    5. Termine

Da ich nur nach Terminvereinbarung arbeite, möchte ich Sie bitten, pünktlich zum Termin zu erscheinen. Kommen Sie bitte 10 Minuten vorher, da der vergebene Termin den Pflegetermin und nicht die Besprechung der Pflegebehandlung beinhaltet.

Bei Verspätungen von mehr als 10 min kann ggf. nicht mehr die volle gewünschte Pflegebehandlung durchgeführt werden. Möglicherweise muss ein neuer Termin vereinbart werden. Der Preis für die gebuchte Pflegeleistung muss dennoch entrichtet werden.

Damit Sie nicht so lange auf einen neuen Termin warten müssen, vereinbaren Sie bitte direkt nach dem Termin Folgetermine. Um den Pflegerhythmus beizubehalten empfehle ich immer sich zwei Folgetermine zu sichern.

Können Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, informieren Sie mich bitte mindestens 24 Stunden vorher. Sollte ein Termin nicht fristgerecht abgesagt werden, wird dennoch der Gesamtbetrag zur Zahlung fällig.

                                    6. Bleiben oder Gehen?

Erfahrungsgemäß empfiehlt es sich, dass der Besitzer während der Behandlung nicht anwesend ist, da sich fast alle Hunde dann nicht auf mich konzentrieren können bzw. die Unsicherheit verstärkt wird. Das Verletzungsrisiko ist erhöht, lässt Ihren Hund bei der Behandlung nicht entspannen und bedingt durch den mehr benötigten Zeitaufwand mit höheren Kosten für Sie verbunden.

Es gibt seltene Ausnahmefälle in denen es ratsam ist, dass der Besitzer im Raum anwesend ist, dies wird vor Ort individuell entschieden.

                                   7. Salon /Arbeitsbereich/Wartebereich

Während Ihr Hund sich in der Pflegbehandlung befindet, können Sie im Vorraum/ Wartebereich warten und sich entspannen. 

Da ich mit scharfen und spitzen Gegenständen arbeite, ist ein Betreten des Salons während einer Behandlung untersagt, da hier das Verletzungsrisiko für Ihren Hund und mich zu groß ist.

Bitte klopfen Sie auch nicht an die Türe, winken oder rufen nach Ihrem Hund. 

                                    8. “ Neuer Trend...”- bei mir nicht

Bei mir wird das Fell des Hundes nicht gefärbt und auch die Krallen nicht lackiert.

In meinem Salon geht es allein um das Wohl und die fachgerechte Pflege Ihres Hundes.

                                     9. Aufzeichnungen

Es ist strikt untersagt vom Salon, von einzelnen Bereichen, Materialien oder von mir ohne vorherige Erlaubnis Aufzeichnungen zu erstellen, zu vervielfältigen oder diese zu verbreiten. Hierbei ist es egal, ob es sich um analoge oder digitale Aufzeichnungen handelt.

Bei Zuwiderhandlungen wird Anzeige erstattet.